単語猫 · Mocavoca
サポートセンター
サポートへ連絡
次のアドレスへメールをお送りください： support@mocavoca.com。アプリバージョン、端末モデル、OSバージョン、再現手順を記載してください。
学習進捗
未同期の学習データは端末内に保存されます。ログイン後は、同期した学習記録もアカウントサーバーに保存されます。
通知
友達通知にはログインとシステムの通知許可が必要です。毎日のリマインダーはアプリ内でも有効にしてください。通知が表示されない場合は「iOS設定 → 通知 → 単語猫」を確認してください。
発音と効果音
端末の音量、消音モード、アプリ内の効果音設定をご確認ください。アプリはマイクを使用しません。
ホーム画面ウィジェット
ウィジェットはアプリと共有する端末内の学習概要を読み取ります。アプリを一度開いてから、ウィジェットを追加し直すか更新してください。
お問い合わせに含める内容
- アプリバージョンとビルド番号
- 端末モデルとOSバージョン
- 問題が発生する前に行った操作
- 期待した結果と実際の結果
- 任意のスクリーンショットまたは画面収録（個人情報を隠してから送信してください）
データとポリシー
プライバシーポリシーではアプリと公式サイトのデータ処理を説明し、データと削除では端末内データの削除方法とサポートメールのデータ請求方法を説明し、利用規約ではサービスの利用規則を説明します。
運営主体
广州登月科技有限公司