单词猫

单词猫 · Mocavoca

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应用支持与问题反馈

联系支持

请发送邮件至 support@mocavoca.com。邮件中可附上应用版本、设备型号、系统版本和问题复现步骤。

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学习进度

未同步的学习数据保存在设备本地；登录后已同步的学习记录也保存在账号服务器。

通知

好友通知需要登录并允许系统通知；每日提醒还需在应用内开启。若通知未出现，请检查“iOS 设置 → 通知 → 单词猫”。

发音与音效

请检查设备音量、静音状态和应用内音效设置。应用不使用麦克风。

桌面小组件

小组件读取应用共享的本地学习摘要。打开一次应用后，可重新添加或刷新小组件。

提交问题时请提供

  1. 应用版本与构建号；
  2. 设备型号与系统版本；
  3. 触发问题前执行的步骤；
  4. 预期结果与实际结果；
  5. 可选截图或录屏，发送前请遮挡个人信息。

数据与政策

隐私政策说明应用和官网的数据处理方式；数据与删除说明如何清除设备本地数据和提出邮件数据请求；用户协议说明服务使用规则。

运营主体

广州登月科技有限公司